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特定商取引に関する法律に基づく表示

お問い合わせの前に…良くあるご質問
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テレビ番組を録画したDVD、Blu-rayはコピーできますか?
地上デジタル放送やBS・CS放送を録画したものは基本的にコピーもダビングもできません。
アナログ放送の場合は、個人利用に限って作業を承ることは可能です。
市販のビデオ・DVDからのダビングは可能ですか?
ダビングできません。
市販のビデオ・DVDにはコピーガード信号が含まれているため、別の媒体へのダビングを行うことができません。また、同様にレーザーディスクからのダビングも行うことができません。
休業日はいつですか?土日祝は営業していますか?
日曜・祝日はお休みとなります。原則、土曜日は平日同様9時半〜19時まで営業しております。
また、年末年始、GWなどは変則的となりますので、営業カレンダーにてご確認ください。
納期について教えて下さい
混雑状況にもよりますが、通常であれば1〜2営業日ほどで仕上がります。 大量枚数のコピー、特殊なダビング、といった作業のご依頼時でお急ぎの際には、お申込みの際にご確認ください。
ビデオデータからのダビングの際にファイル送信サービスを利用できますか?
可能です。
お客様でご手配いただき当社にてダウンロードできるようにURLなどをお知らせください。
なお、データの種類によってはお取り扱いできかねるものもございます。
自分の持っているテープが何かわかりません
こちらでご確認いただけます。テープの種類/形状
わからない場合はマスターメディア「不明」としてお送りいただいても結構です。ただし当社で取扱できないメディアであったり、ダビング作業をご依頼いただけない場合でも、ご返送時の送料はお客様にご負担いただきます。
販売店名 ビデオエイペックス ダビング館
会社名 株式会社ビデオエイペックス
運営統括責任者 代表取締役 片山 俊治
本社所在地 〒530-0054 大阪府大阪市北区南森町2-3-30 TEL.06-6363-1010
営業所所在地 ・東京・東京中央営業所
〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-7-9 オンラインビル1F TEL.03-3668-6070
・東京・渋谷営業所
〒150-0011 東京都渋谷区東1-26-24 TEL.03-5774-1300
・東京・四谷営業所
〒160-0004  東京都新宿区四谷2-11-6 TEL:03-3356-6600
・愛知・名古屋営業所
〒461-0005 愛知県名古屋市東区東桜1-4-13 アイ高岳ビル1F TEL.052-953-1700
URL http://www.v-apex.com
商品代金以外の必要料金 消費税・往復送料・銀行振込手数料。代引時は代引手数料。
発送納品時、1個口または1個あたり送料¥756、代引手数料¥324が必要です。
ただし、特別販売など個別に手数料を明示している物は、この限りではありません。
お支払い方法
■店頭
・現金
・クレジットカード(一括払いのみ)
■発送
・銀行振込(入金確認後送付)
※振込手数料はお客様負担でお願いします。
・代金引換(到着時お支払い)
※代引手数料はお客様負担
・クレジットカード(入金確認後送付、一括払いのみ)
 クレジットカード決済
・コンビニ決済(入金確認後送付)
 コンビニ決済
・楽天ペイ(決済確認後送付)
 
※楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
楽天ペイを使えば、利用サイトごとに支払い方法を入力する手間もかからず、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができます。
申込の有効期限 特にございませんが、時間・本数などによってお渡しまでに期間を要する場合がありますのでご希望の納期にお渡し可能かお申込み時にご確認ください。
引渡し時期 ダビング作業完了後にご連絡。ご来社される場合は即日お渡しできます。宅配便でお届けの場合は入金確認後(コレクト除く)即日発送。到着日時は地域によって異なりますのご確認ください。
配送日時の指定があるお客様は事前にお伝えください。
返品について ダビングしたテープ、メディアは商品の性質上の転売ができないため、お客様のご都合による返品・交換またはお申込み後のキャンセルはご容赦下さい。ただし弊社の責任による不具合等が生じた場合はその限りではありません。この場合は修正後納品いたします。その際の送料及び、その他手数料は弊社で負担いたします。