| ダビングを申込みたいのですがどうしたらよいでしょうか |
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店頭にてお持ちいただく場合は東京か大阪の店舗に直接お持ちください。事前にご連絡いただく必要はありませが、料金・納期をご確認したい場合はお問合せください。
宅配便でマスターテープをお送りいただく場合はダビングお申込みフォームより、または申込書をプリントアウトして手順に沿ってお申込みください。また、送付いただく時には破損等がないように十分な梱包を施してください。 |
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| 店頭に直接持ち込んで当日中に受け取りたい |
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| お持込みいただくメディアの種類、ダビング本数にもよりますが、当日中にお渡しすることもできます。お急ぎの場合、料金もあわせて各店舗にお問合せください。ご案内させていただきます。 |
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| 決済にはどのような方法がありますか。クレジットカード・デビットカードは使用できますか |
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店頭の場合、現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。
発送の場合は銀行振込もしくは、代金引換（ヤマトコレクトサービス）にて現金・クレジットカードのいずれかでお支払いいただけます。
店頭・発送共にデビットカードは使用できません。 |
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| 代金引換の場合、領収書は発行してもらえるのでしょうか |
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| 代金引換でのご利用の際には、配送業者がお渡しする伝票が正式な領収書となります。弊社から領収書発行の際、運送業者発行の領収書にて印紙税納付済みのため、収入印紙は添付しません。 |
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| 売掛（後払い）でのお支払いはできますでしょうか |
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官公庁や教育機関等の公的機関のお客様につきましては、売掛（後払い）でお支払いいただくこともできます。ご希望の際には事前にお問合せください。
また、見積書・納品書・請求書等の指定様式への記入もいたしますのでお申し付けください。 |
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| テープ配送中・作業中のに関して免責事項について |
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| 送付していただくマスターテープの取り扱いに関しましては最善の注意をもって作業をさせていただきますが、万が一作業中や配送中に発生したデータの損失について、弊社では責任を負いかねます。 |
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| お支払いいただく金額、送料などについて |
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各料金表に掲載しています価格は消費税を含んでおります。最終的にお客様がお支払いいただく料金は下記のようになります。オプションとはシール印刷や盤面印刷などのことです。詳しくは各種ダビングのページご参照ください。
| ダビング代金 |
+ |
オプション |
+ |
送料 |
+ |
代引手数料 |
= |
お支払金額 |
| 料金表参照 |
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発送の場合 |
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発送時・代引のみ |
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| ※ |
発送の場合（全国一律） |
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銀行振込・・・送料1個口または1個あたり\735（税込）、銀行振込手数料お客様負担 |
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代金引換・・・送料1個口または1個あたり\735（税込）、代金引換手数料+￥315（税込み） |
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| 受取日時を指定することはできますか |
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| ご指定いただけます。宅配業者はヤマト運輸でお届けしますので「午前中」、「12〜14時」、「14〜16時」、「16〜18時」、「18〜20時」、「20〜21時」という区切りでご希望の時間帯にお届けすることができますので、ご希望の方は事前にお伝えください。ホームページからお申込みの場合は選択できますのでお選びください。 |
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| 返品について |
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| ダビングさせていただいたテープ、メディアは商品の性質上転売ができないため、互換性の都合やお客様の都合による返品・交換、またはお申し込み後のキャンセルはご容赦下さい。ただし弊社の責任による不具合等が生じた場合はその限りではありません。この場合は修正後納品いたします。その際の送料及び、その他手数料は弊社で負担いたします。 |
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| 守秘義務について |
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| お客さまからお預かりした、DVDやテープの収録内容につきましては、第三者に対して、漏洩・公表することはございません。守秘義務に関しまして、全従業員に周知徹底いたしております。また弊社ではお客様のご要望により、機密保持契約を締結させていただくことも可能です。 |
